Leads
GAv2.4.0Chaque conversation devient une fiche : qui a appelé, ce qu’il voulait, ce qui s’est passé et la prochaine action.
mis à jour 1 week ago
Aperçu en directinteractif
Leads · aujourd'hui
4 sur 148 · page 1
Réf · téléphonePersonaWorkflowTypeStatutQuand
- TKT-4821+962 79 ••• 2210Reception · AmmanCalendarcreateQualified2m ago
- TKT-4820+971 50 ••• 0034Support · EN-USRaginquiryWorking14m
- TKT-4817★+966 55 ••• 7781Order deskRestaurantcreateOpen31m
- TKT-4813+962 77 ••• 1194Reception · AmmanCalendarrescheduleNurturing1h
Filtres :personaworkflowtypestatutnon lumarquéplage de dates
Une table d’appels avec filtres et revue rapide.
§01 · Mécanique
Comment ça marche
3 étapes · de bout en bout
- 01L’appel a lieu
Beacon répond, note et enregistre.
- 02Vous revoyez vite
Voyez ce qui est résolu et ce qui nécessite un humain.
- 03Améliorer
Repérez les questions répétées et mettez à jour docs et règles.
§02 · Sur le terrain
Où les équipes l'utilisent vraiment
Ventescas 01
Ne ratez aucun prospect
Beacon capture l’intention même après les heures.
Supportcas 02
Auditer en minutes
Coachez avec de vraies transcriptions.
Opscas 03
Suivre les transferts
Comprenez quand et pourquoi Beacon a transféré.