Répertoire des fonctionnalités · 7 entrées
Ce que Beacon offre vraiment
Chaque fonctionnalité ci-dessous existe réellement dans le produit, pas une promesse. Ouvrez une page pour comprendre le fonctionnement et la configuration.
tous les systèmes opérationnels
FonctionnalitéRésuméStatutDocs
- Agentsv3.2.1Rôles voix et chat. Ton, langues, voix, règles et outils autorisés. Configurés par rôle.Rôles voix et chat. Ton, langues, voix, règles et outils autorisés. Configurés par rôle.GAOuvrir01 / 07
- Base de connaissancev2.8.0Téléversez des PDF et gardez des réponses cohérentes. Beacon s'appuie sur vos documents pour répondre.Téléversez des PDF et gardez des réponses cohérentes. Beacon s'appuie sur vos documents pour répondre.GAOuvrir02 / 07
- Fonctionsv4.1.0Connectez Beacon à vos systèmes. Définissez des actions sûres (recherche, réservation, mise à jour) à exécuter pendant la conversation.Connectez Beacon à vos systèmes. Définissez des actions sûres (recherche, réservation, mise à jour) à exécuter pendant la conversation.GAOuvrir03 / 07
- Leadsv2.4.0Chaque appel devient une fiche avec transcription, résumé et résultat. Facile à rechercher et à revoir.Chaque appel devient une fiche avec transcription, résumé et résultat. Facile à rechercher et à revoir.GAOuvrir04 / 07
- Analytiquev3.0.2Comprenez ce que les clients demandent, quand ils appellent, ce qui se résout et ce qui doit s'améliorer.Comprenez ce que les clients demandent, quand ils appellent, ce qui se résout et ce qui doit s'améliorer.GAOuvrir05 / 07
- Transfert d'appelv2.1.0Quand un humain est nécessaire, Beacon peut transférer l'appel à votre équipe avec le contexte.Quand un humain est nécessaire, Beacon peut transférer l'appel à votre équipe avec le contexte.GAOuvrir06 / 07
- Widgetv1.6.3Ajoutez Beacon à votre site avec un widget léger pour le chat et la voix.Ajoutez Beacon à votre site avec un widget léger pour le chat et la voix.GAOuvrir07 / 07
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