Fonctionnalités Puissantes
Découvrez comment Myna peut transformer votre expérience de support client avec ces fonctionnalités puissantes
Agents IA
Créer des personnalités IA intelligentes
Créez des agents IA intelligents avec différents dialectes, langues et personnalités qui représentent votre marque et offrent des expériences client exceptionnelles.
Base de Connaissances
Connecter les agents à vos connaissances métier
Construisez une base de connaissances complète avec toutes vos informations métier. Téléchargez des documents, FAQ et guides pour fournir à vos assistants IA les informations dont ils ont besoin.
Workflows
Automatiser les interactions clients
Créez des workflows personnalisés pour automatiser les interactions clients et intégrez-vous avec des services populaires comme Foodics, WhatsApp et plus encore pour rationaliser vos opérations commerciales.
Gestion des Prospects
Suivre et gérer les prospects clients
Capturez, organisez et suivez les prospects générés à partir des conversations IA. Transformez les interactions clients en opportunités commerciales précieuses avec notre système complet de gestion des prospects.
Analytique
Suivre et améliorer les performances
Obtenez des insights sur les performances de vos assistants IA avec des analyses complètes. Surveillez les métriques de conversation, la satisfaction client et identifiez les domaines d'amélioration.
Transfert d'Appels
Transférer vers des agents humains si nécessaire
Transférez les conversations des agents IA vers des représentants humains si nécessaire. Assurez-vous que les problèmes complexes sont traités avec le bon niveau d'expertise tout en maintenant le contexte.
Intégration
Intégrer l'IA dans vos plateformes
Intégrez notre solution IA de manière transparente dans votre site web, application mobile ou toute plateforme numérique avec quelques lignes de code. Offrez un support intelligent où que soient vos clients.